“为确保车辆租赁过程中顺畅安全使用，保护好自己的合法权益，承租人在租车时应有风险防范意识，”葛金田说，“不应该只图车型美观，还要查看车辆的行驶证、交强险凭证和投保的商业险凭证是否完备，同时也要认真查看车子的外观和车辆机械的运行情况。”细化合同约定葛金田认为，租车最大的问题就是消费者对车况不了解，因为很难界定真实的车况如何，所以价格和安全问题都属于不对称信息。他提醒消费者，在预订车辆时，要将了解到的情况和验车时发现的各种问题，在纸面上写明，要确保合同中有对车辆状况、维修费用、事故责任承担、违约赔偿等关键问题的明确规定。业内人士还建议，对故障后出租方是否提供替用车辆、租赁费用如何变换、维修义务由何方承担等细节问题也要明确约定，如有异议或概念不清应提出并与租赁公司协商，以防还车时发生纠纷。

　　“由于目前市场供不应求，所以监管部门的监管还没有跟上，”葛金田表示，“要尽快完善管理规则和监管手段。”导报记者在采访中还了解到，遇上交通事故，除了在现场通知交警、保险公司外，也要在第一时间通知租赁 公司，以便租赁公司一同协助事故处理，避免引发纠纷，最好不要擅自修理，否则会被租赁公司追究违约责任。刘洁告诉导报记者，他比较看好规模较大的租赁公司，希望能在济南借车后，可以在别的城市还车。葛金田也建议选择品牌较大、口碑较好的汽车租赁公司，毕竟售后服务相对于较低端的公司有保障。

• 来源：中国经济网
• 编辑：罗伯特